Sans préjudice de la garantie des vices cachés, la garantie commerciale Stûv est de :

5 ans sur le corps du foyer
3 ans sur les composants électriques d'origine (ventilateur,thermostat, interrupteur, câblage,...)
3 ans sur les autres pièces (grille de fond, mécanisme de porte, charnières, poulies, glissières, fermoirs,...)

Valable pour les foyers achetés après le 30/06/2010. Seule la facture de vente établie par le revendeur à l'acheteur final est valable comme preuve pour la garantie.

Pour les achats antérieurs au 01/07/2010, se référer aux conditions de garantie reprise dans la notice installation/mode d'emploi remise avec le foyer.

Le bénéfice du droit à l'extension de garantie se fera sous réserve du respect des conditions d'applications et de la véracité des informations communiquées à Stûv.

Les foyers Stûv sont garantis contre :

• les défauts de fabrication,
• les défauts de peinture dans lesparties extérieures visibles du foyer.

La garantie ne couvre pas

• les pièces d'usure (ex. briques réfractaires, vermiculites, joints) qui nécessitent d'être remplacées de temps en temps en usage normal,
• la vitre,
• les dommages causés au foyer, ni les défauts de fonctionnement dus :
  
  à une installation non conforme aux règles de l'art et aux instructions d'installation, aux réglementations nationales et régionales en vigueur,
  - à une utilisation anormale, non conforme aux indications du mode d'emploi,
  - à un manque d'entretien,
  - à une cause extérieure telle qu'inondation, foudre, incendie...
  - à des conditions locales, telles que les problèmes de tirage ou des défaillances liés à un conduit défectueux



• les dégâts causés par :
  
  - une installation défectueuse,
  - une surchauffe,
  - l'utilisation d'un combustible inapproprié.
  
  La garantie est limitée à l'échange des éléments reconnus défectueux, à l'exclusion des frais liés au remplacement, dommages et intérêts. Les pièces de remplacement fournies en garantie sont garanties pour la période de garantie restant à courir.

	Pour bénéficier de cette garantie commerciale, il faut nous renvoyer le formulaire de garantie dûment complété dans les 30 jours qui suivent l'installation.
	Deux possibilités :
	compléter le formulaire en ligne sur www.stuv.com/garantie
	ou nous renvoyer le formulaire ci-joint par courrier à Stûv sa - service après-vente rue JulesBorbouse 4 B-5170 Bois-de-Villers (Belgique)
	Seuls les formulaires dûment complétés seront pris en compte.
	Vous recevrez ensuite votre certificat de garantie Stûv, par e-mail à l'adresse communiquée ou par courrier. Conservez bien ce document. En cas de problème avec votre foyer, adressez-vous à votre revendeur. Vous devrez lui présenter ce certificat pour que la garantie commerciale soit effective.