Sem o prejuízo da garantia de vício oculto, a garantia comercial Stûv é de :

5 anos para a parte central do recuperador
3 anos para os componentes eléctricos de origem (ventilador, termóstato, interruptor, cablagem...)
3 anos para as outras peças(grades de fundo, mecanismos da porta, dobradiças, polias, corrediças,fechos,...)

Válido para os recuperadores comprados após o 30/06/2010.

Somente a fatura de venda feita pelo revendedor ao comprador final sera considerada válida e aceita como prova de garantia.

Para as compras anteriores ao 01/07/2010, referir-se às condições de garantia indicadas no manual de instalação/manual de utilização que acompanha o recuperador.

O direito à extensão de garantia será efetuado sob reserva do respeito das condições de aplicação, bem como da veracidade das informações fornecidas à Stûv.

Os recuperadores Stûv são garantidos contra :

• os defeitos de fabricação,
• os defeitos de pintura nas partes externas visíveis do recuperador.

A garantia não cobre

• As peças de desgaste (ex. tijolos refractários, vermiculite, junta) que devem ser substituídas ocasionalmente devido à um uso normal,
• O vidro,
• Os danos e defeitos do recuperador provocados devido à :
  
  - uma instalação não conforme às boas práticas, às instruções de instalação, ou às regulamentações nacionais e regionais em vigor,
  - uma utilização anormal e não conforme às instruções de utilização,
  - uma falta de manutenção,
  - um dano exterior tal como : inundação, raio, incêndio...
  - condições locais, tais como, problemas de tiragem ou falha relacionadas à uma conduta defeituosa.



• Os danos causados por :
  
  - uma instalação defeituosa
  - um superaquecimento
  - uma utilização de um combustível inapropriado.
  
  A garantia é limitada à troca dos elementos defeituosos, excluindo os gastos relacionados à troca, danos e perdas. As peças para troca fornecidas na garantia serão cobertas durante o período de garantia restante.

	A fim de beneficiar desta garantia comercial o formulário de garantia deve ser-nos enviado, corretamente preenchido até 30 dias após a instalação.
	Duas possibilidades :
	preencher o formulário online em www.stuv.com/pt/garantia
	Ou enviar-nos o formulárioem anexo por correio à Stûv sa - service après-vente rue Jules Borbouse 4 B-5170 Bois-de-Villers
	Somente os formulários devidamente preenchidos serão aceitos.
	Em seguida, você receberá seu certificado de garantia Stûv por email ou no endereço postal indicado. Conserve-o bem. Em caso de problema com seu recuperador o mesmo deverá ser apresentado à seu revendedor para que a garantia comercial seja efetiva.